Mestalla02 febrero 2021

José Luis Álvarez (B the travel brand): “No puede haber mejor compañero de viaje que un club cuya fuerza arraiga en el ‘Sentiment’”

www.valenciacf.com

Desde B the travel brand reconocen que ahora más que nunca su objetivo principal es la seguridad y el bienestar de los clientes, y por esto que han adaptado sus servicios incorporando citas previas online y ampliando la gama de seguros de viaje, incluyendo nuevas garantías antiCovid

José Luis Álvarez, Director Nacional de Empresas de B the travel brand, se toma un Café Silvestre con nosotros para hablarnos de cómo el concepto de viajar ha cambiado en los últimos tiempos, dejando de ser la organización del trayecto para convertirse en una auténtica experiencia. José Luis apela a la necesidad de trabajar con la mirada puesta en el futuro: “Si bien es cierto que predecir el futuro es imposible, imaginar el camino a seguir es básico”

LfHfkZ1xtH4iJ4z29CxomSsy0QZY2YikRbzSlCTUBlQaBn5cdAmL3tnZDdMb0Gy7.jpeg

¿Qué significa para B the travel brand seguir siendo la agencia de viajes oficial y Official Partner del Valencia CF esta temporada 20.21?

B the travel brand es una marca de viajeros creada para responder a las nuevas demandas de los más exigentes y soñadores, y que se refleja en la fuerte vinculación con el deporte, con el que compartimos tantos valores. Es indudable que, para una empresa como la nuestra, que aspira a proporcionar experiencias que hagan sentir, no puede haber mejor compañero de viaje que un club cuya fuerza arraiga en el “Sentiment”.

B the travel brand se caracteriza por su búsqueda de la excelencia en la atención a sus clientes, ¿cómo han adaptado sus servicios ante la pandemia de la covid-19?

Por supuesto, pensando más que nunca en la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. Hace unos meses implementamos el servicio de cita previa online para que, de esta manera, nuestros expertos en viajes puedan brindarles la mejor atención el día de su visita y aportar un valor integral que satisfaga plenamente sus gustos y necesidades con experiencias únicas y adaptadas. También potenciando modelos de relación flexibles entre asesores y viajeros, como nuestra web, nuestras redes sociales, etc. Y sin olvidar una amplia gama de seguros de viaje a los que hemos incorporado las más exigentes garantías antiCovid.

yRoapiaoEPKpnlgk9gqSaOMHVdCzw116Gu24wzswALAKkuSk8wedoR09WT2KA5ki.jpeg

¿Hemos cambiado nuestra forma de viajar?

Si bien es cierto que predecir el futuro es imposible, imaginar el camino a seguir es básico. Nuestra previsión es que los viajes de los españoles este año serán más espontáneos, menos planificados peor con una mayor exigencia de calidad, disfrutando al máximo de la experiencia. Según varios estudios el 91% de la gente tiene la intención de viajar si las circunstancias sanitarias así lo permiten.

¿Escapadas o viajes, qué prefieren actualmente los clientes?

Hoy en día, las preferencias son, todavía, poco claras ante la incertidumbre que nos rodea, pero sí detectamos la predisposición para realizar más viajes de última hora. Aunque la espontaneidad será lo que predomine, si la situación mejora cara al verano es indudable que los destinos tradicionales regresarán con mucha fuerza.

LQ3xF00DOhpAtm5Y1psDI9jvL8byz1V5MWhrlyXcvMDepfYgFZIg4ILg0SlUmQUf.jpeg

Tras meses de aislamiento y restricciones de movimiento, cada vez más clientes están deseando volver a viajar, ¿cuáles son las claves para un viaje perfecto?

Viajar ya no se limita a una transacción y un trayecto. Es una experiencia más extensa, rica y polifacética que incluye inspirar, planificar, preparar, comprar, disfrutar y compartir el viaje; y en el marco actual, con la máxima seguridad y responsabilidad. En definitiva, hacer realidad el sueño de nuestros clientes. En B the travel brand nos apasiona viajar y que todo el mundo viaje. Lo vivimos como mucho más que un trabajo o un negocio. Es nuestra vida.

q6mApU3giQzBjolVYjx023ztPpyE8vhgGwCOKiA0QT2qhrVowPyQ8Sjn8sux3FFa.jpeg

Por último, ¿qué destinos recomendaría a los Valencianistas para que puedan disfrutar de los descuentos exclusivos para los abonados del Valencia CF?

Animamos a los abonados del Valencia C.F. a sentir la brisa del mar y navegar con estilo propio, junto a B Cruises, nuestra marca especialista en Cruceros. A disfrutar de playas de ensueño, sol, relax y hoteles seguros y con servicios para disfrutar cada instante del Caribe y sus secretos; en destinos como México, Costa Rica, Punta Cana o Cuba, sin olvidar el pequeño paraíso de Isla Mauricio en pleno océano Índico. Y, además, también tenemos las mejores vacaciones… ¡y las tenemos en nuestra casa! Porque tenemos más de 3.000 playas y calas para tomar el sol, tenemos montañas, desiertos y parques naturales, tenemos patrimonio cultural y una arquitectura impresionante, por no mencionar nuestra gastronomía.

Copyright 2013-2024 Valencia Club de Fútbol. Se permite el uso del contenido editorial del artículo siempre y cuando se haga referencia a su fuente, además de contener el siguiente enlace: www.valenciacf.com. Fotografías de Lázaro de la Peña, no se permite su reutilización.

Últimas noticias Ver todas